Häufig gestellte Fragen

Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen

Bei INNOVATION BEAUTY ist uns die Kundenzufriedenheit wichtig. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Rücksendungen

Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein:

  • Das Produkt muss unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.

  • Ein Kaufnachweis kann erforderlich sein.

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen sind geöffnete oder benutzte Kosmetik- und Schönheitsprodukte nicht zur Rücksendung berechtigt.

Rückerstattungen

Sobald Ihr zurückgesandter Artikel eingegangen und geprüft wurde, werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informiert.

Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Bearbeitung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–7 Werktagen. Die Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter variieren.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Die folgenden Artikel sind nicht erstattungsfähig:

  • Benutzte, geöffnete oder beschädigte Produkte.

  • Artikel, die nach Ablauf des 7-tägigen Rückgabezeitraums zurückgesandt werden.

  • Produkte, die während eines Ausverkaufs oder einer Werbeaktion gekauft wurden (sofern zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben).

Kontaktinformationen

Markenname:
INNOVATION BEAUTY

E-Mail:
info@innovation-beauty.com

Adresse:
Deutschland / Dubai