سياسة الاسترداد والإرجاع

في INNOVATION BEAUTY، إرضاء العملاء مهم بالنسبة لنا. يرجى مراجعة سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا بعناية قبل إجراء عملية الشراء.

الإرجاع

يمكنك طلب الإرجاع في غضون 7 أيام من استلام طلبك.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مفتوح، وفي عبوته الأصلية.

• قد يُطلب إثبات الشراء.

لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، فإن منتجات التجميل والعناية الشخصية المفتوحة أو المستخدمة غير مؤهلة للإرجاع.

الاسترداد

بمجرد استلام العنصر المرتجع وفحصه، سيتم إخطارك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-7 أيام عمل. قد تختلف أوقات المعالجة اعتمادًا على مزود الدفع الخاص بك.

العناصر غير القابلة للاسترداد

العناصر التالية غير مؤهلة للاسترداد:

• المنتجات المستخدمة أو المفتوحة أو التالفة.

• المنتجات التي تم إرجاعها بعد فترة الإرجاع المحددة بـ 7 أيام.

• المنتجات التي تم شراؤها خلال تخفيضات التصفية أو العروض الترويجية (حيثما تم ذكر ذلك وقت الشراء).

معلومات الاتصال

اسم العلامة التجارية:
INNOVATION BEAUTY

البريد الإلكتروني:
info@innovation-beauty.com

العنوان:
ألمانيا / دبي